SERVICIOS

• DISEÑO A LA MEDIDA

 

FECTAL 2006 S.L. se caracteriza por diseñar y comercializar soluciones de envasado a la medida y a las necesidades específicas de cada cliente garantizando satisfacción al máximo de nuestros clientes desde la producción artesanal hasta la industrial de todo tipo de fluidos.

 

• GARANTIA

Cada uno de los productos adquiridos por nuestros clientes cuentan con la confianza por un lado, de la normativa de construcción de seguridad de la máquina, y por otro lado, la Garantía por 12 meses a partir del día de expedición de la máquina, serán reparadas y sustituidas gratuitamente las partes mecánicas que por defecto de calidad o error de fabricación se demuestre defectuoso, siempre que no dependa una negligencia de uso por parte del cliente. Para el correcto funcionamiento de la envasadora y responder de la garantía, es necesario que la central de aire comprimido disponga de caudal suficiente para la alimentación de la envasadora, y secador de aire, para tener el aire lo mas seco posible y libre de aerosoles. 

• SERVICIO TECNICO

 

FECTAL 2006 S.L. pensando permanentemente en sus clientes cuenta con su servicio postventa. Una vez los clientes han adquirido la maquinaria se cuenta con un MODEM para revisiones a distancia sin desplazamientos de operarios. Adicionalmente, contamos con personal calificado para prestarle servicio técnico si es requerido por nuestros clientes.

   

• RECAMBIOS / REPUESTOS

 

Contamos con Kits de recambios de las piezas de primera necesidad, es decir, los de desgaste normal de la máquina, que podrá adquirir directamente con nosotros. Cada cliente cuenta con un sistema en la máquina que le reporta según en número de horas o de producción el momento indicado para hacer los recambios y así siempre cuente con una máquina en perfecto funcionamiento.